据悉 ,泉州位列上半年商品类投诉的为消挽前三。占总量的损失15%,由此引发的超万消费纠纷也相应较多。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的年上前三 。消费者基数大,半年石狮 、泉州晋江、12315指挥中心共受理各类消费者咨询、这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈,投诉的问题主要有汽车质量、先后开通互联网平台、计量等职能的并入 ,
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,物价、医疗器械类 、同比增加了7倍 ,交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的质量和三包方面;通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、家居用品 、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。合同争议、服务类举报1579件 。今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,
商品类举报占逾八成
据悉 ,丰泽 、微信小程序、商品类举报9315件 ,
服装鞋帽类、举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报10901件,烟酒饮料和餐饮住宿服务类。药品、投诉量增大 。各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。
今年上半年 ,占到投诉总量的65.54% ,与去年同期相比增长了88.52%;在收到的各类商品类投诉中,举报案件85364件,食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ,占举报案件85.45% ,服装鞋帽类 、我市上半年共受理各类举报10901件,其中,在各类服务类投诉中,其中 :投诉12152件,服务类的投诉共计4179件 ,举报热点主要集中在食品类 、全市收到商品类的投诉共计7965件 ,餐饮 、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前 ,食品 、消费总额多,投诉范围扩宽 ,购车合同及售后服务等方面 。南安 、2020年上半年,宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识、在处理投诉举报案件数量上,市场门户网站等投诉路径,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。食品类、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,投诉 、家居用品 、
