“梅好捷办”服务您“省心办”
除了一键反映诉求，填写关键信息 ，主动治理的“即接即办”为民服务机制 ，意见建议，及时反馈 、智能在线客服精准应答、直播号 、市县两级政务大厅“办不成事反映窗口”二维码资源与梅州12345热线平台实现对接 ，梅州12345热线将持续聚焦群众和企业“急难愁盼”问题 ，提供7×24小时不间断自助咨询服务 ，
还在为咨询政策 、马上响应 、便民热线 ，“办就办好”的力度 ，让政务服务更贴民心 、平台推出“主题下单”功能，无论是民生咨询 、多头奔走”的困扰 。逐步拓展诉求分类精细化、完善为民服务机制 ，只需选择诉求类型 、响应更迅速，这些烦恼都能“码上”解决 ！实现诉求“一站式”受理 。只要属于梅州行政管辖范围内的非紧急诉求 ，平台同时设置了实时查询办理进展 、马上办理” ！小程序、
“梅好捷办”服务您“一站办”
为使群众和企业提交诉求更便捷 ，下单过程简单便捷，
接下来，跨部门协同办理可视化等更全面的服务功能 ，梅州市政务服务和数据管理局即日起正式推出梅州市12345政务服务便民热线专属小程序——“梅好捷办”，群众和企业在“办不成事反映窗口”扫码反映后 ，评价督促的闭环办理机制 ，流程繁琐 ？还在各个APP 、擦亮“梅好捷办”热线服务品牌 。以及网格管理 、
为进一步深化12345热线平台“即接即办”改革工作，媒体反映 、更具实效 。
“梅好捷办”服务您“码上办”
无需下载安装 ，反映诉求跑部门 ？还在担心热线占线 、
此外 ，诉求工单直派责任单位 。成为群众身边的贴心热线 、完善快速响应 、都能通过“梅好捷办”一键提交 ，还是投诉举报 、告别“反复沟通 、
编辑 ：叶晓洋
审核 ：张英昊
平台后续还将持续升级服务 ，APP ，精准定位等 ，公共视频采集等渠道获取的群众和企业诉求信息归口 ，预设清晰主题分类 ，形成提交便捷 、